La revista Expansión publica en estos días en sus páginas de su ambicioso proyecto de estudio sobre las mejores empresas de México. Resulta muy interesante conocer los catorce factores clave que determinaron para reconocer a algunas compañías como súper empresas.

¿Cuáles son esos factores? A continuación revisaremos punto por punto.

Liderazgo. Entendido como la capacidad de los mandos o directivos para influir en los colaboradores, internos y externos, con el objetivo de llevarlos a cumplir las metas de forma eficiente.

Comunicación. La claridad en las comunicaciones, asociada a una sensación de honestidad y transparencia que conlleva que sus empleados busquen del mismo modo sus metas.

Cohesión organizacional. El nivel de unión entre los miembros, además del grado de compromiso y la intención de permanecer en la organización.

Satisfacción Laboral. Asociado a datos de gusto o complacencia de los empleados con su trabajo y permanencia en la compañía.

Crecimiento. Posibilidad y grado de avance y desarrollo de los integrantes de la organización, tanto en lo personal como en lo profesional.

Aplicación de políticas, procedimientos y prácticas. La clara definición de las políticas y su adecuada y correcta aplicación.

Responsabilidad social. Intención de la propia organización y sus miembros por promover el bienestar de la sociedad y el entorno en el que se ubican.

Motivación. Capacidad de la compañía para mantener la dirección, la forma y la constancia en el trabajo.

Relación laboral no desgastada. Esta resulta una medición del abandono de la compañía por sus miembros.

Condiciones de trabajo. El entorno y las condiciones en las que los trabajadores llevan a cabo sus tareas y cometidos. Aquí se incluyen aspectos relativos a la higiene, salud, ergonomía y ambiente de trabajo.

Justicia. Claridad, corrección y equidad en todos los niveles de la organización.

Salarios e incentivos. El sueldo que perciben los empleados se corresponde con sus tareas y responsabilidades.

Organización temporal del trabajo. Distribución de las cargas de trabajo, tanto por trabajador, como por área, teniendo en cuenta los objetivos y metas de la empresa.

Herramientas para mejorar el desempeño. Posibilidades que un trabajador tiene para conseguir sus metas y mejorar sus prestaciones en calidad y tiempo.

Una vez vistas todas, la verdad es que no resultan un mal manual para cualquier compañía que pretenda una mejora o una revisión de sus actuaciones y niveles de desempeño. Probablemente en malas prácticas en alguno de estos factores pueden estar las causas que explicarían muchas de las dificultades.