¡cómo ser un jefe?

La interacción personal es sinónimo de éxito

Ser el líder de un grupo de trabajo no implica que la relación con sus colaboradores tenga que ser fría o distante. Al contrario, siempre tiene que estar en un nivel de interacción codo a codo, lo que facilitará muchísimo el ambiente laboral y elevará hasta las nubes la calidad de trabajo dentro del equipo. Interactuar con sus compañeros no sólo será muy rico para mantenerse en una sintonía emocional muy positiva, sino que además le permitirá maximizar el nivel de ideas, propuestas y resultados que arroje el grupo.

Inteligencia dirigencial ante todo

El éxito de una empresa u organización se debe fundamentalmente al trabajo de los líderes, y al jugo que estos puedan sacar de los equipos que tienen a su cargo. Un encargado tiene que estar preparado para cubrir todas las aristas profesionales y emocionales que vayan surgiendo a lo largo del proceso, y debe ser idóneo a la hora de repartir objetivos, entregar tareas y coordinar esfuerzos junto a sus colaboradores con el fin de lograr un resultado aglutinador que satisfaga tanto las necesidades dirigenciales como las personales.

El trabajo de un líder no implica solamente ser una vía de comunicación entre las altas cúpulas de la empresa con los grupos de empleados. También debe servir como una figura de contención que le permita a todos los trabajadores que se mueven bajo su ala sentirse seguros en lo que están haciendo, sabiendo que pueden contar con su líder como un compañero más que tendrá la posibilidad de premiarlos si cumplen efectivamente los objetivos y las órdenes que les fueron confiadas.

Conclusión final

El trabajo de un líder no es sencillo. Tiene que ser empleado, jefe, amigo, colega y compinche. Además, tiene que potenciar constantemente el nivel intelectual de todas las personas que colaboran en su equipo de trabajo, y tiene que lidiar con las decisiones dirigenciales junto a sus emociones personales.

Ser un líder es un gran reto hoy en día. Por eso, las personas que desean ocupar cargos de dicha envergadura deben estar preparadas siempre para cubrir todas las aristas que surjan dentro del ambiente laboral.

Además, siempre tienen que separar las conductas personales con las laborales, lo cual implica un gran balance emocional dentro de su cabeza, lo que no resulta para nada sencillo, ya que muchas veces las experiencias negativas fuera del ámbito de trabajo influyen en el comportamiento dentro de este, lo cual puede acarrear grandes problemas.

En síntesis, el líder tiene que saber manejar muchos conocimientos, pero además tiene que poseer la entereza para coordinar las ideas y patrones que surgen dentro de un grupo laboral, encaminándolas de manera que sirvan para el crecimiento de la empresa y de todos los empleados que viven de ella.

Foto de definicionabc.com

el líder y su influencia

La palabra “jefe” no es siempre bien recibida dentro del mundo empresarial, porque genera un cierto aire de rechazo dentro del cúmulo de trabajadores que se desempeñan bajo el ala de una persona. Por ese motivo, desde hace tiempo se denomina a la persona encargada de la coordinación de un grupo laboral como “líder”.

Las labores del recién mencionado líder abarcan un amplio espectro, y van desde la comunicación a supervisión, pasando por la delegación de responsabilidades, la negociación y la toma de decisiones mayores dentro del grupo.

Uno de los puntos más importantes para que el conjunto de personas que se desempeña bajo las órdenes de un encargado lo haga de manera correcta, concreta, precisa, eficiente y en armonía es la personalidad y el trato del líder para con los trabajadores que tiene a cargo.

El nivel de interacción entre un líder y su grupo laboral es fundamental para que se observen resultados positivos dentro de la empresa. Por ese motivo es tan importante lo emocional y su influencia sobre los demás.

Muchas veces el cansancio, el estrés o los problemas personales pueden influir negativamente sobre el ámbito de trabajo, ya que el equipo funcionará según el nivel de animosidad que posea el líder para con sus subordinados.

Si se genera un ambiente conflictivo debido a causas ajenas a la compañía, lo más seguro es que las actividades no arrojen resultados positivos, provocando como consecuencia un reprensión por parte de las cabezas dirigentes, tanto para el líder como para las personas que trabajan bajo sus órdenes.

Aquí dejamos algunas pautas básicas dedicadas a los líderes, para que tengan en cuenta la importancia del impacto emocional sobre la eficiencia de un grupo de trabajo.

Separe las emociones personales con el trabajo

Uno siempre es persona antes que trabajador, por eso es muy común que a veces el estado emocional no sea el mejor debido a algún problema personal fuera del área de trabajo. No es necesario que se transforme en un robot inmune a los sentimientos, pero lo mejor es tratar de separar el área personal de la laboral. Esto le permitirá interactuar mejor con las personas a su cargo y relajarse un poco más.

No refleje sus inconvenientes personales sobre sus compañeros, porque se formará un ambiente de tensión que puede acarrear un conflicto de dimensiones mayores. Además, tenga en cuenta que la personalidad del líder debe ser el reflejo del ambiente laboral, por eso trate siempre de mantenerse calmado y tranquilo para que el nivel de calidad de trabajo no descienda.

Maximice su capacidad creativa

Un líder motivado y en constante desarrollo de sus facultades creativas es uno de los aspectos más importantes para lograr una influencia positiva dentro del equipo de trabajo. Manténgase siempre en una constante evolución, sea creativo, innovador, fresco y aproveche las labores grupales para mantener el espíritu propio y de los compañeros al máximo.

La motivación es muy importante, y no sólo para las personas que estén bajo su cargo, sino para usted mismo también, porque se dará cuenta de que hay talentos dentro suyo que todavía no han sino explotados y que serán de gran utilidad para el crecimiento de la organización.

Manténgase positivo y contagie de entusiasmo a sus colaboradores. De este modo verá grandes resultados y evoluciones muy importantes en un periodo de tiempo muy corto.

En el siguiente post continuaremos dando algunos consejos para que los líderes mejores sus capacidades

Foto de http://www.aeromexico.com/en_us/

Los últimos meses del año son el momento del balance, de los cierres de cuentas y valoraciones sobre lo hecho. Por supuesto, tan solo el paso previo antes de lanzarse a realizar las previsiones para el próximo curso, en el que cada uno buscará lo mejor para sí, ya sea mantener las buenas cifras o superar resultados algo frustrantes.

Aeroméxico prevé mejorar sus datos en el próximo 2010

La compañía aérea mexicana Aeroméxico, la segunda del país tras Mexicana, se ha apresurado a dejar claro que sus previsiones para el próximo curso son de lo más optimista, algo que no deja de sorprender, teniendo en cuenta que sobre el mercado de las aerolíneas no está el cielo completamente despejado.

De todos modos, Aeroméxico tiene claros los argumentos de su discurso. El 2009 fue un año muy duro por dos hechos fundamentales: la crisis económica mundial reinante y el brote local del gripe A/H1N1 que tan duramente golpeó al turismo mexicano. Los directivos de la aerolínea se apuntan a la corriente de opinión que ve suficientes brotes verdes en la economía como para asegurar el fin del cataclismo financiero vivido en el pasado año. Veremos si están en lo cierto.

Lo que sí es seguro es que la gripe A ha tocado a su fin, en cuanto a su magnificación mediática, y los efectos sobre el tráfico de pasajeros ya son reducidos. Sería muy poco probable, aunque no imposible, que este año trajera un episodio similar.

De hecho, los portavoces de Aeromexico informan que los datos sobre afluencia de pasajeros ya se están comportando de manera muy positiva en los últimos meses del año pasado, con datos nunca vistos en los dos últimos años.

Los datos negativos han cerrado con el fin del año de las crisis y la gripe

La línea área mexicana también confía en mejorar mucho sus resultados con su compañía de bajo coste, Aeroméxico Connect, siguiendo una línea de negocio que en el marcado latinoamericano ofrece aún un gran margen de explotación, tal y como ha sucedido en Europa en los últimos años.

El total de las dos líneas de negocio supuso un acumulado de 10 millones y medio de pasajeros para la compañía en el 2008. Esa cifra cayó un 3% durante el 2009, pero Andrés Conesa, el director ejecutivo de la compañía, se muestra seguro de obtener un crecimiento del 5% para este 2010.

Veremos si sus previsiones coinciden con la realidad según vaya avanzando el año. De todos modos, insistimos, no dejan de sorprender conociendo el estado actual del mercado, en el que se han anunciado algunas quiebras y fusiones con las que hacer frente a la crisis económica.

Foto de la Web: camaramadrid.es

El IX Día del Emprendedor llama a la iniciativa emprendedora de los jóvenes para salir de la crisis

En un acto que reunió a más de mil estudiantes de universidades públicas, privadas y de formación profesional, estos organismos informaron a los participantes sobre las vías de desarrollo profesional que ofrece la iniciativa individual.

Destacando las fuentes de financiación existentes, tanto públicas como privadas, las ventajas fiscales que ya forman parte de la ley fiscal o que se van a desarrollar para fomentar la inversión en la pequeña y mediana empresa, los organizadores buscaban ofrecer algo de luz en estos tiempos de incertidumbre que, sin duda, coartan la iniciativa personal.

En el recorrido por los diferentes procesos necesarios para la puesta en marcha de un proyecto empresarial, hicieron paradas en los elementos de financiación, marketing, los factores de riesgo y éxito, la innovación, la inteligencia emocional, las competencias del emprendedor, el negocio familiar y el emprendimiento social. Conceptos e ideas todas ellas, estudiadas o mencionadas en el ámbito académico del que provenían los estudiantes, pero de los que se intentaba dar una visión mucho más cercana a la realidad de la práctica empresarial diaria.

El emprendimiento como vía exitosa para el desarrollo profesional

La jornada contaba con la presencia de ocho “talleres experiencias”, en los que diversos emprendedores y emprendedoras detallaban sus experiencias a los participantes, con todo lujo de detalles, desde los momentos más difíciles a los éxitos y conquistas. Ejemplos, todos ellos, representativos de los diferentes estadíos por los que pasa una iniciativa emprendedora, para las que son necesarias, de manera inevitable, constancia, perseverancia y trabajo como vías, que no como garantías, para el éxito.

En definitiva, un intento, por parte de los actores implicados, de no dejar pasar la oportunidad de recordar que la iniciativa de las Pymes ha sido y seguirá siendo una de las vías a fortalecer para que la economía del país retome y superé los índices económicos con los que contaba.

El tiempo dirá si los resultados corroboran este tipo de planteamientos. De todos modos, seguro que buena parte de los participantes en esta jornada dedicarán tiempo a valorar la viabilidad de sus propias propuestas.

El top de las empresas mexicanas

El estudio se llevó a cabo analizando las prácticas con sus colaboradores, sus políticas de actuación y las de recursos humanos.

Expansión decidió dividir las empresas analizadas en dos grupos, uno en el que se incluyen las que tienen más de 500 empleados y en el otro las que tienen menos de esa cifra de personal en plantilla.





Entre las principales virtudes que destaca la revista en estas compañías, se encuentran la de no perder de vista sus metas, la reingeniería de puestos de trabajo y que, en el mes de abril, ninguna de ellas tenía prevista una reestructuración de plantilla. Confiemos en que a día de hoy la situación siga igual.

El top ten de las empresas con más de 500 empleados es el siguiente:

McDonald’s México
Kraft foods México
Unilever de México
Novartis
Procter & Gamble
General Electric
Grupo financiero Scotiabank
Dupont
Sanofi-Aventis
Nextel

McDonald’s México presume de ser, además, la más valorada por sus empleados, aunque llama la atención el promedio de edad de sus empleados, dieciocho años y medio. Tal vez sería un buen punto de análisis más en profundidad ver las posibles interrelaciones de la edad de los empleados con su grado de satisfacción con la compañía en la que trabajan.

De todos modos, la compañía McDonald’s lleva recogiendo buenos resultados en este estudio los tres últimos años. De hecho, en el 2008 quedó en segundo lugar por detrás de Ford, que este año decidió no participar. No estaría mal saber si la crisis del sector del automóvil pudo afectar a esta decisión.

Las diez mejores de las compañías con menos de 500 empleados son las siguientes:

Coca-Cola de México
Interprotección
Christus Muguerza
Compusoluciones
Franklin Electric Linares
Agroindustrias del Norte
Sabre Travel Network
GTECH Corportation
SAP México
Chubb de México

Viendo los resultados, parece que el menú estadounidense de hamburguesa y coca-cola conforma una buena opción para las buenas prácticas empresariales en México.

Danone resiste el ataque de las marcas blancas

Todas las grandes marcas, en principio, despreocupadas de los movimientos de ese tipo de productos, confiando en su imagen para mantener a esa clientela fiel, le vieron las orejas al lobo cuando vieron su margen de negocio perder cada día más terreno frente a las marcas blancas.

La campaña de marketing

Se lanzaron todas ellas, bien agarraditas de la mano, a una campaña de marketing conjunta en la que trataban de recordar al consumidor que ellas eran las mismas de toda la vida, de ahí la proliferación de anuncios que hacían repaso de su evolución histórica, y que también ellas sabían hacer ofertas y promociones. A buenas horas pensó más de uno.

De todos modos, en esta época de presentación de balances y resultados de los primeros nueve meses del año, marcas incluidas en ese grupo del de “las de toda la vida”, como DANONE arrojan un incremento en las ventas con respecto al mismo periodo del año pasado.

En concreto el grupo alimentario francés expuso un aumento del 2,4%, pero aclarando también que su volumen de negocio cayó un 2,1% entre enero y septiembre. En principio estos datos hablan de una recuperación de la confianza de los consumidores, por supuesto asociada a unos mejores datos económicos, aunque los precios se encuentran en retroceso en muchos puntos de Europa.

Incluso, quizás, podría hacerse una rápida valoración positiva de esa nostálgica campaña publicitaria en la que DANONE y otros muchos tomaron parte.

Los resultados

Sin embargo, como casi siempre, es mejor no apresurarse. Un análisis un poco más detallado de los resultados de la compañía francesa, dejan claro que el aumento en su porcentaje de ventas. De hecho, DANONE ha crecido un nueve por ciento en el mercado asiático y en torno a un ocho y medio en el resto del mundo.

Pero, en Europa ese crecimiento sólo ha alcanzado el uno por ciento. Un dato importante este último, ya que Europa ha sido siempre el principal bastión de esas marcas de toda la vida.

Viéndolo así, puede ser que el consumidor no haya recibido del modo esperado ese llamamiento a permanecer a su lado, tal vez haya sido demasiado tarde ese cambio en las políticas promocionales o, como parece, el mundo ya tiene claro cuáles son y serán los principales motores económicos para los próximos años.

Imagen del portal oficial de la compañía Alstom

Existen ciertas cadenas de acontecimientos que parecen orientados indefectiblemente hacia la debacle, y estos consorcios estaban encaminados precisamente hacia esta misma zona de alarma, en donde la quiebra era el único escenario al a vista.

Y sin embargo, por obra de ciertas estrategias y planes de emergencia, todas ellas lograron salir avante del percance, y volver a situarse en las cimas de sus respectivos giros. Ahondemos en esta autentica lección de persistencia, para que sirva como ejemplo a las compañías en ciernes.



Al borde del precipicio

Alstom y Domecq, que en cierto instante lograron romper records de preferencia en el mercado, debido a ciertas dinámicas de las finanzas, movimientos fiscales y factores similares, decayeron a niveles sumamente bajos, que hicieron pensar seguramente, a varios de sus accionistas, en un viable cierre o cese de servicios. Pero desarrollando sendos planes especiales, fueron capaces ambas firmas de mejorar sustancialmente esa aciaga circunstancia hasta su recuperación integral.

De entrada, Alstom modificó su proyección externa, por medio de una táctica de comunicación transparente y sin obstáculos; además, efectuó una serie de cambios en puestos estratégicos para dotar a la compañía de ideas frescas. Finalmente, realizó un programa de motivación interna orientada al liderazgo y la excelencia.

Para ello se sirvieron de profesionales muy destacados en el campo de la ética profesional y los valores formativos, lo que demuestra que el mundo de los negocios no está cerrado a la interdisciplinariedad, y que en este caso las humanidades, pueden mejorar el rendimiento de una industria.

Inteligencia y empeño

Domecq, por su parte, de acuerdo a su ramo vitivinícola, esmeró sus mejoras hacia el área de consumo, y así, seleccionó con mayor cuidado los espacios para la promoción de su producto; también rediseñó su publicidad para recuperar la credibilidad del público, y por último, practicó una intensa depuración de su plantilla con el fin de recobrar el ímpetu de logros, que se había perdido por completo.

Por lo tanto, una provechosa enseñanza para los jóvenes empresarios será el utilizar una combinación de inteligencia y empeño para poder resolver cualquier contingencia. Pero además, que esto no puede concretarse si no es de manera generalizada, incentivando una voluntad de superación laboral en el conjunto de sus colaboradores.

Una empresa es eso, un ideal conjuntos perfilado a redituar realidades benéficas, provechosas y llenas de prosperidad.

La base de la 'unión hace la fuerza' es la comunicación

Fortalecer los vínculos empresariales

Es por esa misma circunstancia, de rico intercambio de perspectivas en el ramo, por lo que los empresarios generalmente se encuentran en plena disposición de participar en estos conclaves masivos de corte industrial, en los que se discuten temas importantes y problemáticas de gran relevancia para el desarrollo fluido y fructífero de las compañías, en especial de las Pymes.

Y es que las corporaciones multinacionales se disputan la supremacía de los mercados con una marcada univocidad, aislándose unas de otras al modo de los feudos antiguos, que paulatinamente gestaron, por este oscurantismo miope, los aspectos más nefandos de la edad media.

Por el contrario, para las Pymes agrupadas, cada exposición empresarial o reunión ejecutiva, son abiertas tribunas en donde se propician “renacimientos” completos, acerca de los giros que podrían seguir los negocios, con un poco de libertad creativa, mucha buena voluntad, y confianza plena, entre los firmantes de un tratado o pacto comercial.

La comunicación fomenta el progreso

Y es que la comunicación es la base de todo progreso social. La dinámica de las empresas no es la excepción a esta circunstancia tan humana, por el contrario, no existiría la más mínima ocasión de poder concretar ningún tipo de relación de compra-venta- la base de nuestro sistema económico- sin ese proceso de intercambio de ideas individuales, a fin de producir un parecer acordado.

Los eventos empresariales, en especial los internacionales, son una manera de combatir lo perjudicial, y a la vez destacar lo más positivo de la globalización de nuestro tiempo. Se considera que el griego antiguo fue la koiné, la lengua común del mundo clásico, lo que en esencia cimentó la cultura occidental; pues bien, hoy en día, la comunicación en los eventos empresariales, es similar un desandar este camino, a través de una revalorización de las diversas “lenguas” o maneras de hacer mundos, que posibilitan, por ejemplo, el espacio de los negocios y las empresas: la economía, pluralidad unida para el bien de todos los seres humanos

Jugadores de Quasar Elte

El trabajador necesita desahogarse de las presiones laborales y reforzar sus aptitudes profesionales para desempeñar su cometido del mejor modo posible. La motivación laboral es de vital importancia dentro de cualquier trabajo, como demuestran la infinidad de ejercicios y seminarios que ofrecen los departamentos de Recursos Humanos para los empleados de las distintas empresas.

Adquirir habilidades a través del juego láser

Una de las innovadoras actividades que lleva a cabo Quasar Elite es el juego láser. Gracias a este juego los trabajadores pueden desarrollar sus habilidades de liderazgo y comunicación. El trabajo en equipo les permitirá, también, enriquecer sus tareas diarias en la empresa, ya que les aportará recursos competentes y de fácil aplicación.

Algunas de las habilidades que Quasar intenta potenciar con este tipo de acciones están relacionadas con el aprendizaje activo tanto en la resolución de problemas como en la toma de decisiones. Esta competencia básica para el desarrollo de una labor empresarial, sea cual sea el puesto ocupado, se complementa a su vez con el resto de capacidades que Quasar busca fomentar mediante el juego y una organización excelente. Destrezas como la escucha activa, el pensamiento crítico, la capacidad comunicativa, la gestión tanto del tiempo como de los recursos personales y materiales de los que se dispone son los objetivos fundamentales que manejan los profesionales de Quasar Elite para elaborar sus programas de actividades.

Nuevas Habilidades, Nuevas Capacidades

Gracias el enfoque instructivo de todas las prácticas de Quasar la persona que participa en estos eventos adquirirá una palpable mejora en sus recursos de negociación, persuasión y coordinación. Relacionarse de un modo eficiente con el entorno, ser capaz de expresar y argumentar posiciones o admitir la diferencia como parte del trabajo en equipo serían algunos de los aspectos sobre los que incidiría la experiencia Quasar.

Por lo tanto, el individuo que se involucra en los juegos diseñados por Quasar incrementará su percepción social, lo que le hace ser más capaz de comprender a los demás, y al mismo tiempo reforzará su actitud cooperativa y didáctica hacia los demás.

Quasar Elite - evento para empresas

Su gran experiencia en el terreno organizativo proporciona un excelente equipo de profesionales, inigualables infraestructuras y un servicio de catering variado y de alta calidad. La amplia diversidad de equipos de restauración que colaboran con Quasar permite que cualquier solicitud por parte del futuro cliente-empresa sea cubierta sin problema alguno.

Entorno lúdico y divertido para ambientar las reuniones de trabajo

Quasar crea programas de actividades innovadores y muy variados dirigidos a todo tipo de empresas, que mantienen siempre como claro objetivo fomentar la motivación, la unión y la fidelización de sus empleados o sus clientes. Toda la labor que emprende Quasar parte de su amplio margen de flexibilidad y la enorme capacidad de adaptación de sus medios, con el fin de cubrir todas las necesidades que presenta la empresa, lo cual garantiza el éxito de cualquier evento.

Divertirse mientras se ayuda a unificar equipos dentro de la empresa es una respuesta innovadora y eficaz de tratar con uno de las principales carencias que tiene el sector empresarial en la actualidad, la falta de motivación e identificación del empleado por su empresa. Conseguir que el empleado pueda disfrutar de su trabajo, le permite alcanzar una actitud proactiva y satisfactoria en el entorno laboral, lo que repercute muy positivamente en el funcionamiento de la empresa.

Confianza, la clave para cerrar cualquier trato

La empresa a través de este tipo de programas consigue que los futuros clientes generen vínculos de confianza con la compañía, ya que las formas elegidas para gestionar el negocio favorece el flujo de ideas y, por tanto, la calidad de los contenidos que se presentan. Un ambiente distendido, pero organizado hasta el más mínimo detalle proporciona una imagen sólida y una seguridad inquebrantable en la consecución de objetivos. Disfrutar haciendo negocios es la clave del éxito y Quasar Elite lo sabe.