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Diario de Empresa, En el Terreno
Los altos cargos en las empresas también han sentido la crisis mundial
El panorama para los directivos y altos cargos se muestra cambiado después de la crisis. Sin embargo, Álvaro Arias, de Neumann International, encargado de encontrar a los mejore, entrevé una oportunidad en medio de las tinieblas. [...]
Leer másDiario de Empresa, Experiencias del Cliente
Atendiendo a la Experiencia del Cliente
Muchas empresas gustan de presumir de su habilidad para provocar experiencias únicas a sus clientes. Sin embargo, al estudiar con detenimiento como estas mismas empresas atienden a sus diversos clientes en situaciones similares, pero no iguales, pone en duda este tipo de afirmaciones. [...]
Leer másCrónica Empresarial
Claves de aprovechamiento para las empresas
En el ámbito de los negocios, se repite comúnmente la consigna “el cliente es primero”, o bien “el cliente siempre tiene la razón”. Tales nociones son positivas, sin embargo, si no se ponen en práctica conforme a los requerimientos de un negocio, no son, ni comprensibles, ni prácticas. Aun cuando estas ideas se encuentren en carteles a la vista de todos, estas orientaciones no servirán de nada si desde la gerencia, hasta los empleados, no asumen una postura ética acorde con tales mensajes. [...]
Leer másCrónica Empresarial
Tengo un nuevo sitio web, envío un Newsletter
En la actualidad el newsletter es el elemento más utilizado para establecer contacto continuo con clientes y potenciales interesados en nuestros productos y servicios. [...]
Leer másDiario de Empresa, En el Terreno
La importancia del texto
Las empresas utilizan Internet de numerosas formas y en diferentes soportes. La importancia del texto en los contenidos virtuales aporta un gran valor al contenido de la imagen institucional. [...]
Leer másDiario de Empresa, En el Terreno
La importancia del blog
El contenido de calidad y un visitante segmentado aportan a las instituciones una valiosa oportunidad de acercamiento con potenciales clientes. [...]
Leer másDiario de Empresa, En el Terreno
Crecimiento: Telefónica resiste
Telefónica ha crecido en tiempos de crisis. Al menos así lo afirman sus accionistas y los números que resultaron del último ejercicio económico. [...]
Leer másCrónica Empresarial, Diario de Empresa
Hacer marketing en tiempos de crisis
El marketing es un aliado en tiempos de crisis. Muchos profesionales de áreas operativas, sin embargo, opinan que deben acortar gastos y no invertir en construcción de imagen. [...]
Leer másDiario de Empresa, En el Terreno
El juego de la confianza
El ambiente en el trabajo se ha convertido en uno de los factores más valorados a la hora de elegir un puesto o mantenerse en él. [...]
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